¿Cómo solicito un reembolso por un curso?
Para solicitar un reembolso por una compra, debe enviar su solicitud a nuestro Equipo de Soporte a través del correo electrónico support@werkey.co, informando:
- Nombre completo
- Teléfono
- CPF
- Numéro del pedido
- Razón de la solicitud
Si el pago se realizó mediante comprobante bancario y su cuenta no está registrada en la plataforma, le pedimos que envíe sus datos bancarios.
Los reembolsos se realizan mediante el método de pago original. Es posible que se apliquen algunas restricciones y que algunas compras solo sean elegibles para reembolsos de crédito.
Para obtener más información, visite ¿Cómo funcionan los pagos, los créditos y los reembolsos?