Como solicitar reembolso de um curso?
Para solicitar reembolso de uma compra, é necessário que envie sua solicitação para nossa Equipe de Suporte através do e-mail support@werkey.co, informando:
- Nome completo
- Telefone
- CPF
- Número do pedido
- Motivo da solicitação
Caso o pagamento tenha sido efetuado via boleto e sua conta não esteja cadastrada na plataforma, pedimos que envie seus dados bancários.
Os reembolsos são realizados por meio do método de pagamento original. Algumas restrições podem ser aplicadas e algumas compras podem ser elegíveis somente para reembolsos de crédito.
Para obter mais informações, acesse o artigo Como funcionam pagamentos, créditos e reembolsos?