Como obter um comprovante da minha compra?
Sempre que concluir sua compra na Werkey você receberá um comprovante (fatura) no endereço de e-mail cadastrado em sua conta conosco. Também encontrará o mesmo comprovante em nosso site. Lembre-se que este tipo de documento não possui valor fiscal em países como o Brasil.
IMPORTANTE: O autor do curso vendido é o responsável por emitir a nota fiscal de venda e enviá-la a você por e-mail. Caso não a tenha recebido dentro do prazo de 30 dias após a confirmação da compra, ou tenha dúvidas sobre a nota fiscal, por favor, entre em contato com a nossa Equipe de Suporte através do e-mail support@werkey.co, ou através dos botões de Ajuda localizados em nosso site.
Caso desejar acessar o comprovante da compra em nosso site, por favor, siga os passos a seguir:
1. Acesse nosso site werkey.co
2. Na página inicial, clique no ícone de usuário (1);
3. A seguir, preencha os campos indicados com suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e clique em Acessar a loja (2);
4. Você verá seu histórico de pedidos já realizados, clique no número do pedido em que deseja extrair o comprovante;
5. Clique na página com o botão direito do mouse e selecione a opção Imprimir;
6. Clique em Salvar (3) e será gerado um arquivo em PDF para que você possa guardar e consultar sempre que necessário.