Quais tipos de dados são coletados?
Este artigo faz parte das Políticas e Termos da Werkey. Para mais detalhes sobre estas políticas, clique aqui.
Coletamos dados dados diretamente dos usuários, tais como informações inseridas pelo próprio usuário, dados sobre a participação do usuário em cursos e dados provenientes de plataformas de terceiros com como quais o usuário se conecta com um Werkey. Coletamos também alguns dados automaticamente, tais como informações sobre o dispositivo do usuário e com quais partes dos nossos Serviços o usuário interage ou utiliza.
Dados fornecidos pelo usuário
Podemos coletar diferentes dados sobre o usuário, ou por ele fornecidos, de acordo com a forma como o usuário utiliza os Serviços. Veja a seguir alguns exemplos para ajudá-lo a entender melhor os dados que coletamos.
Quando o usuário cria uma conta e usa os Serviços, inclusive por meio de uma plataforma de terceiros, coletamos todos os dados fornecidos diretamente, entre eles:
1. Dados da conta
Para usar determinados recursos (como inscrever-se em um curso), é necessário criar uma conta de usuário. Quando o usuário cria ou atualiza sua conta, coletamos e armazenamos os dados fornecidos, como endereço de e-mail, CPF, senha, sexo e data de nascimento.
2. Dados do perfil
O usuário pode também optar por fornecer informações referentes ao perfil, tais como uma foto, um título, um link com sites, perfis em mídias sociais ou outros dados. Os dados do perfil do usuário poderão ser vistos publicamente por outras pessoas.
3. Conteúdo compartilhado
Determinadas partes dos Serviços permitem interagir com outros usuários ou compartilhar conteúdo publicamente, inclusive por meio da publicação de avaliações na página de um curso, perguntas ou respostas, envio de mensagens para alunos ou provedores de conteúdo ou publicação de fotos ou outros trabalhos enviados pelo usuário. Esse conteúdo compartilhado poderá ser visto publicamente por outras pessoas, de acordo com o local onde é publicado.
4. Dados dos cursos
Quando o usuário se inscreve em um curso, coletamos alguns dados, inclusive quais cursos, tarefas e testes iniciados e concluídos pelo usuário, trocas de informação com provedores de conteúdo (incluindo instrutores, administradores de plataformas e assistentes de ensino) e outros alunos, e redações, respostas a perguntas e outros itens enviados para satisfazer os requisitos dos cursos.
5. Dados sobre pagamentos de alunos
Quando o usuário faz compras, coletamos alguns dados sobre a compra em questão (tais como nome, e-mail, endereço, CPF ou CNPJ do usuário) quando necessário para processar o pedido. Cabe ao usuário fornecer determinados dados sobre pagamento e fatura diretamente aos nossos parceiros de processamento de pagamentos, entre eles nome do usuário, informações sobre o cartão de crédito, endereço de faturamento e CEP. Por questões de segurança, a Werkey não coleta nem armazena dados confidenciais do titular do cartão, tais como o número completo do cartão de crédito ou os dados de autenticação.
6. Dados sobre pagamentos de provedores de conteúdo ou afiliados
Se você é um provedor de conteúdo ou afiliado, poderá vincular sua conta de pagamento do PayPal ou outro aos Serviços para receber pagamentos. Quando você vincular uma conta de pagamento, coletamos e usamos algumas informações, incluindo o endereço de e-mail da conta de pagamento, ID da conta, endereço físico ou outros dados necessários para que possamos enviar os pagamentos para sua conta. A fim de cumprir com as leis aplicáveis, também trabalhamos com terceiros de confiança que coletam informações fiscais conforme legalmente exigido. Essas informações fiscais podem incluir informações sobre sua residência, números de identificação fiscais, informações biográficas e outras informações pessoais necessárias para fins de tributação. A coleta, o uso e a divulgação dos seus dados de pagamento, faturamento e tributação estão sujeitos à Política de Privacidade e outros termos do provedor da sua conta de pagamento. Alternativamente ao uso de meios de pagamento mencionados, poderemos efetuar pagamentos diretamente na conta bancária de provedores de conteúdo ou afiliados. As informações bancárias coletadas serão mantidas em sigilo e em hipótese alguma serão compartilhadas com terceiros.
7. Dados sobre contas do usuário em outros serviços
Poderemos obter determinadas informações por meio das contas do usuário em redes sociais ou outras contas on-line, caso elas estejam conectadas à conta do usuário na Werkey. Caso o usuário se conecte à Werkey por meio do Facebook ou outra plataforma ou serviço de terceiros, solicitamos a permissão do usuário para que possamos acessar determinadas informações sobre essa outra conta. Por exemplo, de acordo com a plataforma ou serviço, poderemos coletar o nome do usuário, a foto do perfil, o número de ID da conta, o endereço de e-mail de acesso, a localização, a localização física dos dispositivos de acesso do usuário, o sexo, a data de aniversário e a lista de amigos ou contatos do usuário.
Essas plataformas e serviços disponibilizam informações para a Werkey por meio das respectivas APIs. As informações que recebemos dependem de quais informações o usuário (por meio das configurações de privacidade) ou a plataforma ou serviço decidem nos fornecer.
Caso o usuário acesse ou use nossos Serviços por meio de uma plataforma ou serviço de terceiros ou clique em links de terceiros, a coleta, o uso e o compartilhamento dos dados estarão também sujeitos às políticas de privacidade e outros acordos dos respectivos terceiros.
8. Sorteios, promoções e pesquisas
Poderemos convidá-lo para realizar uma pesquisa ou participar de uma promoção (como um concurso, sorteio ou desafio), seja por meio dos Serviços ou de uma plataforma de terceiros. Se o usuário participar, colheremos e armazenaremos os dados que forem fornecidos pelo usuário como parte da participação, tais como nome, endereço de e-mail, data de nascimento ou número de telefone. Esses dados estão sujeitos a esta Política de Privacidade, salvo disposição em contrário nas regras oficiais da promoção ou em outra Política de Privacidade. Os dados coletados serão usados para administrar a promoção ou pesquisa, inclusive para notificar os vencedores e distribuir prêmios. Para receber prêmios, talvez seja necessário obter a permissão do usuário para que publiquemos algumas informações suas publicamente (como na página dos vencedores). Quando usamos uma plataforma de terceiros para administrar uma pesquisa ou promoção, a Política de Privacidade deste terceiro se aplicará.
9. Comunicações e suporte
Caso o usuário entre em contato conosco para obter suporte ou relatar um problema ou dúvida (independentemente de ter criado uma conta), coletamos e armazenamos as informações de contato do usuário, bem como mensagens e outros dados sobre o usuário, tais como nome, endereço de e-mail, localização, sistema operacional, endereço IP e quaisquer outros dados que o usuário forneça ou que coletemos por meios automatizados (abordados abaixo). Estes dados serão usados para responder ao usuário e pesquisar sobre a dúvida apresentada, de acordo com esta Política de Privacidade.
Os dados listados acima são armazenados pela Werkey e associados à conta do usuário.