Perguntas Frequentes
Como funcionam os cursos na Werkey?
A Werkey é uma plataforma digital, na qual fornece cursos on-line para capacitação.
Ao adquirir um curso na Werkey, este será 100% on-line e disponibilizado na plataforma de aprendizagem, em formato de vídeos, conteúdos em textos, atividades, avaliações e etc. O mesmo poderá ser acessado via computador, notebook, tablet e celular com acesso à internet, 24h por dia, 7 dias por semana.
Os cursos da Werkey possuem certificado?
Sim, os cursos da Werkey possuem certificado e são disponibilizados na plataforma de aprendizagem após a conclusão do treinamento. Para concluir um curso, é necessário atingir a pontuação mínima exigida pelo instrutor em cada tipo de treinamento para que o certificado seja disponibilizado.
Os certificados são individuais e nomeados de acordo com as informações de cadastro do aluno. Após a disponibilização do certificado, o mesmo poderá ser baixado em PDF e salvo em seu dispositivo e até mesmo compartilhado em suas mídias sociais.
Por quanto tempo tenho acesso aos cursos da Werkey?
Cada curso da Werkey possui um período de acesso definido, para verificar qual o prazo de acesso de seu curso ou do curso de seu interesse, orientamos que consulte essa informação na descrição do curso, no item "Características" > "Disponibilidade", a descrição está localizada na página do curso no site da Werkey, ou, caso já tenha adquirido o seu curso, é possível consultá-la também na página inicial do curso na plataforma de aprendizagem.
Não estou conseguindo utilizar o voucher/cupom de desconto que recebi. O que devo fazer?
Para saber como utilizar um voucher/cupom de desconto, siga as orientações do artigo: Como utilizar um voucher/cupom de desconto para compras na loja?
Caso tenha dificuldades em utilizar o voucher/cupom de desconto recebido, orientamos que consulte o prazo de validade de seu voucher/cupom. Após o seu vencimento, o desconto não será aplicado em sua compra. Essa informação pode ser consultada com o fornecedor a quem lhe concedeu o voucher/cupom. Se ainda tiver dúvidas ou dificuldades para utilizar o seu voucher/cupom de desconto, entre em contato com a nossa Equipe de Suporte, através do e-mail support@werkey.co ou botão de WhatsApp localizado no site da Werkey, para que verifiquem e lhe oriente.