Como recuperar minha senha de acesso à loja?
Caso não se lembre de sua senha para acesso à loja, siga a instruções abaixo para fazer a redefinição:
1. Acesse nossa loja werkey.co;
2. Na página inicial, clique no ícone de usuário (1);
3. A seguir, clique em Esqueceu a senha? (2);
4. Insira seu e-mail para receber as orientações de alteração de senha e clique em Enviar (3);
5. A seguir, clique na opção não sou um robô e clique em Enviar;
6. Você receberá um e-mail da Werkey, neste e-mail clique em Redefinir sua Senha;
7. A seguir, digite sua nova senha e no campo indicado e digite-a novamente para confirmar;
8. Para finalizar, clique em Redefinir sua Senha.
Não está encontrando o e-mail de redefinição de senha?
Caso não receba a mensagem de redefinição de senha em 1 hora, verifique a pasta de spam em seu e-mail. Além disso, certifique-se de que o e-mail support@werkey.co seja adicionado à sua lista de remetentes seguros.
Se ainda assim não conseguir redefinir sua senha, entre em contato com a nossa Equipe de Suporte através do e-mail support@werkey.co ou através do botão de WhatsApp localizado em nosso site.