¿Cómo recuperar mi contraseña de acceso a la tienda?
Si no recuerda su contraseña de acceso a la tienda, siga las instrucciones a continuación para restablecerla:
1. Visite nuestra tienda werkey.co;
2. En la página de inicio, haga clic en el icono de usuario (1);
3. Luego haga clic en ¿Olvidó su contraseña? (2);
4. Ingrese su correo electrónico para recibir instrucciones de cambio de contraseña y haga clic en Enviar (3);
5. A continuación, haga clic en la opción No soy un robot y haga clic en Envía;
6. Recibirá un correo electrónico de Werkey, en este correo electrónico haga clic en Restablecer su contraseña;
7. Luego ingrese su nueva contraseña y en el campo indicado ingrese nuevamente para confirmar;
8. Por último, haga clic en Restablecer su contraseña.
¿No puede encontrar el correo electrónico para restablecer la contraseña?
Si no recibe el mensaje de restablecimiento de contraseña en 1 hora, verifique la carpeta de correo no deseado en su correo electrónico. Además, asegúrese de que el correo electrónico support@werkey.co se agregue a su lista de remitentes seguros.
Si aún no puede acceder, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico support@werkey.co o a través del botón de WhatsApp ubicado en nuestra página web.